Sebagai smart shopper dan pejuang hemat, kita tentu saja gak akan lepas dari pengiriman paket. Termasuk ketika belanja di Shopee. Kamu mungkin pernah mengalami saat-saat di mana paketan yang kamu beli gak kunjung datang.
Apalagi di masa peak season atau musim ramai orderan. Misalnya menjelang tahun baru, di akhir ramadan dan momen padat lain seperti 12.12.
Di Shopee khususnya, ada kurir logistik in house yang cuma ada di Shopee. Ya! Shopee Express namanya.
Biasanya ketika kita checkout di aplikasi Shopee, maka sistem Shopee akan otomatis memilihkan kurir yang paling sesuai dengan lokasi kita. Termasuk juga kemungkinan ya, menggunakan Shopee Express ini.
Perlu kamu ketahui, layanan Shopee Express itu ada beberapa macam. Kita bahas satu-satu di bawah ini yah..
Jenis Layanan Shopee Express
1. Shopee Express Standard
Yang pertama adalah layanan reguler dari Shopee Express yang disebut Standard. Lamanya pengiriman paket untuk jenis layanan ini berkisar antara 2 - 7 hari dari paket diserahkan ke kurir.
Tentu saja lamanya pengantar ini tergantung jarak lokasi kita dari si pengirim / seller ya.
2. Shopee Express Hemat
Jenis layanan kedua adalah Shopee Express Hemat. Sesuai namanya, maka ini adalah layanan yang ongkos kirimnya paling murah. Lamanya proses kirim di layanan ini mulai dari 2 hari untuk lokasi yang dekat, sampai dengan 14 hari jika lokasi jauh.
3. Shopee Express Sameday
Layanan ini sangat cocok buat kamu yang berada satu kota dengan seller / penjual. Kamu bisa terima paket di hari yang sama dengan saat kamu checkout. Tapi perlu dicatat, bahwa jika pesanan kamu sudah lewat dari jam tertentu maka ada kemungkinan dikirimkan di hari berikutnya.
Lamanya pengiriman Shopee Express Sameday adalah 6 jam.
4. Shopee Express Instant
Jika barang yang kamu beli termasuk barang penting, dan harus segera kamu gunakan. Maka, pilihan tepat adalah dengan layanan Instant.
Sama seperti layanan Sameday, layanan Instant memungkinkan kamu menerima paket di hari yang sama dengan saat checkout. Bedanya, jika Sameday lamanya pengiriman bisa sampai 6 jam, maka untuk instant cukup 3 jam barang sudah bisa kamu terima.
Jangan lupa, layanan Instant juga hanya berlaku untuk pembeli yang berlokasi di kota yang sama dengan penjual.
Cara Cek Resi Shopee Express
Untuk mengecek paket Shopee Express Hemat, Standard, ataupun Sameday kamu bisa memanfaatkan fitur di aplikasi Shopee. Cara cek resi Shopee Express standard dan Sameday ini sangatlah mudah.
Ikuti langkah-langkah sederhana berikut ini:
- Buka aplikasi Shopee di hape kamu.
- Setelah terbuka, klik halaman Saya dalam aplikasi.
- Kemudian klik ikon Dikirim, lalu pilih pesanan yang ingin kamu lacak.
- Resi Shopee Express bisa kamu temukan di bagian Informasi Pengiriman di bagian atas layar aplikasi Shopee
Untuk melacak posisi pesanan kamu yang dikirim menggunakan Shopee Express, kamu cukup klik Lacak di bagian Status Pengiriman.
Cara Cek Resi Shopee Express Reguler dan Sameday
Jika pesanan kamu belum kamu terima setelah perkiraan masa kirim, kamu disarankan untuk memperpanjang masa garansi Shopee.
Cara Menghubungi Customer Service Shopee Express
Walaupun kita inginnya paket datang tepat waktu, tapi ada kalanya hal-hal yang tidak diinginkan terjadi. Misalnya kurir terlambat atau kendala-kendala lainnya.
Nah, untuk mengantisipasi keadaan seperti ini maka kita perlu tahu cara menghubungi Customer Service Shopee Express.
Ada 3 cara yang bisa lakukan:
- Via Live Chat di aplikasi Shopee.
- Mengirimkan email ke Shopee Express dengan mengisi formulir kontak di sini.
- Melalu situ resmi Shopee Express di https://spx.co.id
Setelah tahu informasi ini semua, kamu bisa belanja dengan tenang di Shopee. Cari voucher diskon Shopee.
